El 2020 ha sido un año marcado por la pandemia en todo el mundo. Los sectores económicos han logrado adaptarse rápidamente a las exigencias y a los nuevos retos que se han ido presentando con el paso de los meses, lo que ha traído consigo un escenario diferente para este 2021 en el que se destacan una serie de mega tendencias que me gustaría compartirles en esta oportunidad.
Aprendizaje social
Aunque los estudiantes usen la tecnología como canal, necesitan conectar con otras personas que tengan los mismos intereses en común. Las redes sociales, los campus virtuales o las comunidades online son herramientas que no solo permiten fomentar el aprendizaje, sino que también posibilitan esa interacción. En este sentido, la inteligencia artificial no solo tendrá gran protagonismo para el 2021 por las plataformas tecnológicas y educativas, sino que también tendrá protagonismo sugiriendo formación y conectando a personas con intereses similares. El aprendizaje social que fomente la comunidad y el aprendizaje del ser humano, aunque sea en línea, será vital para el 2021. Anticipándonos a esta tendencia, la UPC fue la primera universidad en el mundo en implementar Workplace by Facebook para toda su comunidad universitaria y administrativa en el 2017. Dentro de esta red social existen comunidades con temáticas e intereses afines que refuerzan el sentido de identidad y la convivencia virtual de todos los miembros de la institución.
Trabajo desde casa
Este año dejamos de hablar de Home Office, para hablar de Office Everywhere. La nueva normalidad es que los trabajos se van a dar desde cualquier parte del mundo, lo cual abre un abanico amplio de posibilidades en materia laboral, ya que las empresas podrán contratar a los mejores empleados en el mundo. La verdadera globalización del trabajo se va a dar con fuerza este 2021. Esto va a repercutir de manera directa en el sector inmobiliario, ya que la gente preferirá irse de la ciudad hacia el interior del país o hacia zonas con un menor costo de vida.
Empresas invirtiendo en tecnología.
El 2021 trae una dinamización importante en el mercado laboral, orientado en trabajos tecnológicos como la dirección digital, IA, data sciences, etc. La inteligencia artificial es la tecnología más disruptiva y prometedora, y su combustible son los datos. Es común que en una nueva ola tecnológica existan muchos movimientos estructurales y se modifiquen los perfiles de trabajo. Esto explica que haya nuevos puestos de trabajo más especializados y mejor cotizados, por ello las empresas peruanas deben destinar un presupuesto importante a la innovación tecnológica, y eso incluye, además del equipamiento, el reclutamiento de profesionales con los perfiles requeridos.
Dentro de este punto, una tendencia tecnológica que puede beneficiar mucho al Perú es la movilidad eléctrica. Según la última encuesta global Mineral Commodity Summaries 2020, del Servicio Geológico de Estados Unidos, Perú se mantiene como el segundo productor mundial de cobre, además de ser el país con la segunda reserva de este metal; lo cual es una gran noticia de producirse el cambio definitivo a los autos eléctricos. Esta megatendencia implica una demanda mucho mayor por cobre.
Economía verde
La economía verde ofrece ya valiosas oportunidades para las pequeñas empresas y emprendedores. La economía circular, por ejemplo, Es una de las tendencias más importantes de la economía verde. Consiste en reducir tanto la entrada de materiales como la generación de desechos. Es decir, los recursos son reaprovechados para evitar la extracción de nuevos recursos y la generación de residuos. Cada vez, encontramos un cuidado en el medioambiente más generalizado en todos los sectores, y en los propios hábitos de consumo de los ciudadanos. Recordemos que, en el Perú, la mayoría de compradores llevan sus propios bolsos de tela y carritos para hacer las compras, lo cual produce un impacto positivo en la generación de residuos plásticos para fabricar bolsas. La pandemia ha ocasionado, por ejemplo, que surjan emprendimientos como las mascarillas de tela, utilizando como materia prima ropa en desuso.
Hiper automatización y experiencia.
Según la consultora tecnológica Gartner, la hiperautomatización seguirá posicionándose como una de las tendencias tecnológicas principales para 2021. Un paso más allá en la estrategia de automatización de procesos por parte de las organizaciones, incluyendo capacidades de IA para automatizar la toma de decisiones. En México, por ejemplo, se implementaron los Oxxo Smart, donde los clientes pueden adquirir sus propios productos y pagarlos sin necesidad de ser atendidos por una persona. El objetivo de esta tendencia es hacer que las operaciones sean más eficientes, sostenibles, y dirigidas a una mejor experiencia del cliente.
Todas estas tendencias tienen como fin el poder maximizar oportunidades para nuestros sectores. Desde el sector de educación superior nos encontramos impulsando diversos proyectos e iniciativas que las incluye como base. Me gustaría conocer cómo ustedes están aprovechando estas mega tendencias dentro de sus organizaciones.
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